LEGAL REFERENCE

365days গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস সংগ্রহ করি এবং সেগুলো এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কোন ডেটা আমরা রাখি, কেন রাখি এবং...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করালেনদেন ইতিহাস গোপন রাখাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়bKash Nagad Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিতলগইন অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
365days 365days গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা, আপডেট করা...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের [email protected] ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট এলাকা লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং...
বিশ্বাস চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

365days SSL সার্টিফিকেট, দুই-ফ্যাক্টর লগইন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে কাজ করি যেন তৃতীয়...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যেন ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ সেগুলো পড়তে...

ডেটা স্টোরেজ সীমা

আপনার পেমেন্ট ইতিহাস এবং লাইভ গেম রেকর্ড আমরা ছয় মাস ধরে রাখি যাচাইকরণের জন্য এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। লগইন...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের শুধুমাত্র যারা সাপোর্ট এবং যাচাইকরণ কাজ করেন তারাই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটাবেস এবং সার্ভার পরীক্ষা করি যেন কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে পাওয়া যায় এবং দ্রুত ঠিক করা...

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

365days এর সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা মান অনুসরণ করে যেন আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারেন প্রতিটি পর্যায়ে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। নিচের তুলনা টেবিল...

শর্তাবলীআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয় আপনি কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং সেই শর্তগুলো পূরণ করার জন্য কোন তথ্য আমরা চাই, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে তালিকাভুক্ত।
দায়িত্ব সীমাযেখানে আমরা দায়বদ্ধতা সীমা নির্ধারণ করি সেখানে ডেটা লিক বা ব্রিচের ক্ষেত্রে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা সেই ঘটনা প্রতিরোধে কী পদক্ষেপ নিই তা দেখাই।
কুকি নীতিকুকি নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি এবং সেগুলো আপনার ব্রাউজার থেকে কী ডেটা পড়ে, যা এই পৃষ্ঠায় সংগৃহীত ডেটার অংশ হিসাবে তালিকাভুক্ত।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে সেই পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়।
যাচাইকরণআপনি যখন প্রথমবার উত্তোলন করেন তখন আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাই এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে সেই নথি কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেললাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে আপনি যে বার্তা পাঠান সেগুলো আমরা সাপোর্ট টিকিট হিসাবে সংরক্ষণ করি এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই কথোপকথনের লগ কতদিন রাখা হয় এবং কারা দেখতে পারেন।
মোবাইল এবং ডেস্কটপআপনি যে ডিভাইস থেকে লগইন করেন সেই তথ্য আমরা লগে রাখি এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় সেশন একই সুরক্ষা মান মেনে চলে।
ব্র্যান্ড পরিচয়

365days পোর্টালের যে দিকগুলো গোপনীয়তা নীতি তৈরি করে

আমাদের পোর্টাল ডিজাইনে প্রতিটি উপাদান – লগইন ফর্ম থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো লবি এবং পেমেন্ট চিপ পর্যন্ত – ডেটা সংগ্রহের একটি বিন্দু তৈরি করে এবং আমরা সেই...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন আপনি যখন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা নাম, ফোন নম্বর...
লাইভ গেম সেশন আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন তখন আমরা আপনার বাজির...
স্লট ইতিহাস প্রতিটি স্লট স্পিন আমরা রেকর্ড করি যেন আপনি এবং আমরা...
লগইন এবং সেশন আপনার প্রতিটি লগইনের সময় আমরা আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ...
স্পোর্টস বেটিং লগ আপনি যখন খেলার বাজার ব্যবহার করেন তখন আমরা বাজি স্লিপ...
মার্কেটিং পছন্দ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS বন্ধ করতে পারেন...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই শুনি

না, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর পেমেন্ট ডেটা সরাসরি প্রসেসরের কাছে পাঠাই এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই সীমিত তথ্য রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করি না।

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ইতিহাস আমরা ছয় মাস রাখি যাচাইকরণের জন্য এবং তারপর আর্কাইভ করি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি রেকর্ডের জন্য লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল পাঠিয়ে আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল প্রদান করব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ থাকবে।

না, আমরা লাইভ টেবিলে আপনার ভিডিও বা অডিও রেকর্ড করি না। গেম স্টুডিও শুধুমাত্র ডিলারের ক্যামেরা স্ট্রিম করে এবং আপনার বাজির ডেটা পাঠায় কিন্তু আপনার পরিচয় তথ্য নয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে সেশন আইডি এবং বাজির লগ রাখা হয় শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারেন এবং প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক প্রয়োগ করি এবং পরবর্তী প্রচারাভিযান থেকে আপনাকে বাদ রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনার অপ্ট-আউট পছন্দ সম্মান করা হয়।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সেগুলো প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে আপনার শেষ ছয় মাসের স্লট স্পিন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং প্রতিটি রাউন্ডের রেজাল্ট যাচাই করতে পারেন। আমরা এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে।